Breizelec
数字转型、沟通和团队合作改善客户服务.
- Pays: France
- 活动领域:工业生产
- 解决方案:通信平台即服务、协作解决方案、数字红利
世界领先的电子维修公司, Breizelec专门从事农业设备和牲畜系统的维修(特别是牛的屠宰场)。.
Acteur écoresponsable, Breizelec与电子设备的计划性过时作斗争,并通过提供维修服务来替代新部件, rapide, fiable et au juste prix.
我们得到了阿尔卡特朗讯企业(Alcatel-Lucent Enterprise)和恩盛(NXO)的大力倾听, 理解我们的利害关系和期望. 靠近使我们能够在整个项目中进行交流。. 此外,NXO开发人员的专业知识和技能使我们能够以五种不同的语言提供个性化的客户服务。, 完全符合我们的期望. 我们的要求得到了严格遵守.
Défis
- 老化的通信系统
- 多语言客户欢迎
- 简化全球团队的沟通和协作
- 简化基础设施管理,降低成本
Résultats
- 以多种语言个性化客户服务
- 办公室和销售团队之间的直接联系和便利,无需通过销售助理池
- 通过阿尔卡特-朗讯企业彩虹™多媒体服务增强通信
- Infrastructure optimisée
Produits & Solutions
Produits
- Rainbow
- OmniAccess Stellar
- OmniSwitch 6350 Gigabit Ethernet
- OXO Connect
- 8028s Premium DeskPhone
- 8068s Premium Deskphones
- 8232 DECT Handset
- Smart Call Routing
Solutions
- 通信平台即服务CPaaS
- Collaboration
- Customer Service
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